近两年，在网络营销行业，社群经济是近年来比较火热的话题，在互联网时代特别是移动互联网时代，人和人之间的交流是 十分重要的，淘宝当年打败了易趣很重要的一个原因就是其增加了社区功能。

在社群里，人们可以互 相讨论交流，实现口碑推广，在简单枯燥的成单量和千篇一律的好评背后，一个有“温度”的社交网 络会增加用户黏度，引爆用户的购买欲望。

社群的另一个优势是在社群里发布的信息能够 让陌生人看到，而且群聊无门槛。

社群有很多形态： 一种是以QQ群为代表的群组聊天模式，这种模式 私密性好，黏度高，但是成员数量有限制；还有一 种是以BBS为代表的公告栏式社群（天涯论坛、百度贴吧、兴趣部落），这类社群范围广，能够实现 异步交互。此外，以微博、公众号形成的辐射式粉 丝社群也很流行，但是这类社群跳出率高、交互性 差。

研究社群经济的目的是将用户的价值提炼，转化优质用户资源，说到底还是数据库营销的一种应用。

数据库营销是传统销售的重要组成部分，其是 指将获取到的用户信息进行分类归纳，然后有目的 地进行回访，提炼优质用户资源，形成销售。数据厍营销是对大重用户数据做减法，而矩阵式营销则 是先做加法，矩阵式营销利用社群矩阵吸引、转化 目标用户，再提升价值，导入精准流量。二者互为 补充，组合使用。

一般来说，社群里的客户更精准， 而且更容易引导，也更容易被激发产生关注和购买 行为。

这里需要注意，社群里的人真的就是你的用户吗？当广告发布以后是否就引来众多的用户？利用社群直接变现的行为是否收到了良好效果？在实际 应用中，很多用户是非常反感广告的，大家进入社 群矩阵是由于行业、兴趣等特性相同，而不是希望 购买某种产品或者获得某种服务。因此，即使将社群进行有偿出让，无论是出让方还是受让方都不应该声张，而是通过隐形的活动或者舆情来潜移默化地影响用户。